Правовые документы
сервиса «МАКЕТИК»

01 · ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей онлайн-редактора «МАКЕТИК», размещаемого на домене artcoast.ru и его поддоменах. Оператор обрабатывает данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

2. Какие данные обрабатываются

• идентификатор аккаунта, имя и адрес электронной почты;
• макеты, тексты, загруженные изображения, фоны, шрифты и метаданные проектов;
• сведения о тарифе, платежах и операциях — после подключения оплаты;
• IP-адрес, тип устройства и браузера, время посещения, журналы безопасности;
• cookie-файлы и сведения об использовании сервиса — только в объёме выбранных пользователем настроек.

3. Цели и основания обработки

Данные используются для регистрации и идентификации пользователя, подтверждения e-mail и восстановления доступа, исполнения пользовательского соглашения, сохранения и экспорта проектов, применения тарифных ограничений, предоставления поддержки, обеспечения безопасности, исполнения требований закона и — при отдельном согласии — аналитики и улучшения продукта. Для каждой цели применяется соответствующее правовое основание: договор, законный интерес в пределах закона либо отдельное согласие субъекта.

4. Действия и сроки

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных. Данные аккаунта и проектов хранятся в течение действия аккаунта и до 30 дней после его удаления, если более длительный срок не требуется законом. Резервные копии удаляются по регламенту, который утверждается оператором.

5. Локализация и обработчики

Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации выполняются в базах данных на территории Российской Федерации. REG.RU получает адрес e-mail только для отправки подтверждений и ссылок восстановления; Robokassa обрабатывает сведения, необходимые для проведения платежа; Яндекс может обрабатывать данные аналитики только после отдельного согласия пользователя.

6. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора. Запрос направляется на hello@artcoastdesign.com. Для защиты данных Оператор применяет разграничение доступа, шифрование соединений, журналирование, резервное копирование и регламент реагирования на инциденты.

02 · COOKIES И АНАЛИТИКА

Политика использования cookies

Необходимые cookies и локальное хранилище обеспечивают вход, безопасность, выбранные настройки и восстановление черновика. Они не используются для рекламы. Аналитические cookies Яндекс Метрики активируются только после отдельного выбора «Разрешить аналитику».

Пользователь может отказаться от аналитики без потери основных функций. При отказе код Метрики не загружается. Запрещается передавать через параметры аналитики e-mail, телефоны, содержимое проектов и иные идентифицирующие сведения.

03 · ОТДЕЛЬНОЕ СОГЛАСИЕ

Согласие на обработку персональных данных

Создавая аккаунт и отдельно устанавливая отметку согласия, пользователь свободно, своей волей и в своём интересе предоставляет Оператору согласие на обработку данных, перечисленных в Политике, для регистрации, исполнения соглашения, сохранения проектов, поддержки и обеспечения безопасности.

Согласие включает автоматизированную обработку и передачу уполномоченным обработчикам исключительно в заявленных целях. Согласие на аналитику и cookies запрашивается отдельно. Согласие действует до достижения целей обработки или отзыва и может быть отозвано обращением на hello@artcoastdesign.com. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненную до его получения, и не отменяет обработку, обязательную по закону.

04 · ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ УСЛОВИЯ

Условия использования сервиса

1. Предмет

«МАКЕТИК» предоставляет инструменты создания, приватного хранения и экспорта дизайнов. Объём хранения и число личных файлов зависят от выбранного тарифа и показываются пользователю до оплаты. Бесплатный тариф включает до 10 макетов, до 3 экспортов за московские сутки и не включает собственные загрузки; при скачивании карусели в один экспорт входит не более 3 слайдов. Платные тарифы включают от 50 до 100 макетов и от 50 до 150 МБ. На максимальном тарифе разрешено до 50 изображений, 50 элементов и 5 собственных шрифтов. Общая библиотека содержит бесплатные шаблоны и материалы, а также шаблоны, доступные только на платных тарифах.

2. Контент пользователя

Права на загруженный и созданный пользователем контент сохраняются за пользователем. Пользовательские файлы доступны только владельцу аккаунта и не могут публиковаться в общей библиотеке сервиса. Публикация в общей библиотеке выполняется исключительно Оператором через защищённую административную панель. Пользователь предоставляет Оператору ограниченное право технически хранить и обрабатывать контент исключительно для работы редактора и гарантирует наличие прав на загружаемые изображения, элементы и шрифты. При обоснованной жалобе спорный файл может быть заблокирован или удалён.

3. Оплата доступа и возвраты

Платный доступ приобретается разово на один или двенадцать месяцев. Автоматического продления и регулярных списаний на дату этой редакции нет. Стоимость, срок доступа и состав тарифа показываются до перехода на защищённую страницу Robokassa. Возвраты рассматриваются по обращению на hello@artcoastdesign.com с учётом фактически предоставленного периода доступа и требований законодательства.

4. Ответственность

Оператор стремится обеспечивать доступность и сохранность проектов, но плановые работы и технические сбои возможны. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда они запрещены законодательством о защите прав потребителей.

05 · ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Оферта на предоставление доступа к сервису

1. Общие положения

Настоящий документ является предложением Оператора заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к онлайн-сервису «МАКЕТИК». Акцептом оферты является оплата выбранного тарифа. Пользователь подтверждает, что до оплаты ознакомился с тарифом, сроком доступа, настоящей офертой и политикой обработки персональных данных.

2. Предмет договора

Оператор предоставляет Пользователю неисключительный доступ к функциям онлайн-редактора в пределах выбранного тарифа, а Пользователь оплачивает такой доступ. Услуга носит информационно-технологический характер и оказывается дистанционно через artcoast.ru.

3. Тарифы и срок доступа

Тариф «Личный» стоит 490 ₽ за месяц или 4 900 ₽ за 12 месяцев; «Коммерческий PRO» — 790 ₽ за месяц или 7 900 ₽ за 12 месяцев; «Студия» — 990 ₽ за месяц или 9 900 ₽ за 12 месяцев. Состав и лимиты тарифов показываются перед оплатой. Автоматическое продление отключено: новый период приобретается отдельной оплатой.

4. Оплата и начало оказания услуги

Оплата проводится Robokassa доступными на её странице способами. Доступ включается после серверного подтверждения успешного платежа и действует в течение оплаченного периода. Оператор применяет НПД и передаёт покупателю электронный чек в порядке, предусмотренном законодательством.

5. Отказ и возврат

Пользователь вправе отказаться от договора, направив заявление на hello@artcoastdesign.com. Размер возврата определяется с учётом уже предоставленного периода доступа, фактически понесённых Оператором расходов и обязательных требований законодательства. В заявлении необходимо указать e-mail аккаунта, номер и дату платежа; реквизиты банковской карты сообщать не требуется. Возврат производится тем способом, которым была выполнена оплата, если платёжный сервис поддерживает такой порядок.

6. Права на материалы

Пользователь сохраняет права на собственный контент и отвечает за законность его использования. Право коммерческого использования материалов общей библиотеки предоставляется только тарифами, где оно прямо указано. Доступ к сервису не означает передачу исключительных прав на программный код, интерфейс, фирменный стиль или библиотеку Оператора.

7. Обращения и споры

Обращения принимаются по адресу hello@artcoastdesign.com. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров; права потребителя на обращение в государственные органы и суд не ограничиваются. К отношениям применяется законодательство Российской Федерации.